Regulamin Programu Partnerskiego finello.pl

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa:
   • Zasady uczestnictwa w Programie Partnerskim
   • Prawa i obowiązki Partnerów oraz Administratora
   • Zasady naliczania i wypłaty prowizji
   • Warunki zakończenia współpracy
   • Zasady ochrony danych osobowych
2. Regulamin jest udostępniany Partnerom:
   • Przed rozpoczęciem współpracy
   • W sposób umożliwiający jego pobranie i zapisanie
   • W formie pozwalającej na jego wydrukowanie
3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do:
   • Przystąpienia do Programu Partnerskiego
   • Korzystania z Panelu Partnera
   • Otrzymywania prowizji

§ 3. WARUNKI UCZESTNICTWA W PROGRAMIE

Partnerem może zostać:

1. Osoba fizyczna, która:
   • Ukończyła 18 lat
   • Posiada pełną zdolność do czynności prawnych
   • Posiada miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
   • Posiada aktywny numer telefonu oraz adres e-mail
2. Osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która:
   • Jest zarejestrowana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
   • Prowadzi działalność gospodarczą
   • Posiada aktywny numer NIP
   • Posiada prawo do reprezentacji

Proces rejestracji obejmuje:

1. Wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie finello.pl
2. Podanie prawdziwych danych identyfikacyjnych
3. Akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności
4. Weryfikację danych przez Administratora
5. Aktywację Panelu Partnera

Administrator zastrzega sobie prawo do:

• Weryfikacji danych podanych podczas rejestracji
• Żądania dodatkowych dokumentów potwierdzających tożsamość
• Odmowy rejestracji bez podania przyczyny
• Zawieszenia lub usunięcia konta Partnera w przypadku naruszenia Regulaminu

§ 4. PRAWA I OBOWIĄZKI PARTNERA

Partner ma prawo do:

• Korzystania z Panelu Partnera
• Dostępu do materiałów promocyjnych
• Otrzymywania prowizji zgodnie z Programem Prowizyjnym
• Uzyskiwania informacji o statusie poleconych spraw
• Wsparcia technicznego ze strony Administratora
• Dostępu do raportów i statystyk
• Szkoleń dotyczących produktów finansowych

Partner zobowiązuje się do:

• Przestrzegania postanowień Regulaminu
• Działania zgodnie z obowiązującym prawem
• Rzetelnego przedstawiania oferty finello.pl
• Ochrony dobrego imienia Administratora
• Zachowania poufności informacji
• Regularnego sprawdzania komunikatów w Panelu Partnera
• Profesjonalnej obsługi polecanych Klientów

Partner jest zobowiązany do niezwłocznego informowania o:

• Zmianie danych osobowych lub rejestrowych
• Zauważonych nieprawidłowościach w działaniu systemu
• Potencjalnych naruszeniach bezpieczeństwa
• Skargach lub reklamacjach Klientów
• Problemach w procesie obsługi Klientów

§ 5. ZASADY NALICZANIA I WYPŁATY PROWIZJI

Prowizja naliczana jest wyłącznie w przypadku:

1. Skutecznego polecenia Klienta poprzez link polecający
2. Kontaktu eksperta finansowego z Klientem w ciągu 24 godzin
3. Zawarcia przez Klienta umowy na usługi finansowe z jednym z Partnerów finansowych
4. Rozpoczęcia realizacji usługi finansowej
5. Otrzymania przez finello.pl wynagrodzenia od Partnera finansowego

Prowizja nie jest naliczana od:

• Bezpłatnych konsultacji finansowych
• Klientów, którzy nie sfinalizowali umowy
• Anulowanych lub rozwiązanych umów
• Spraw przekazanych bez użycia linku polecającego

System rozliczeń:

• Prowizje są naliczane w okresach miesięcznych
• Raport prowizyjny jest generowany na bieżąco i dostępny w panelu partnera
• Partner ma 5 dni roboczych na zgłoszenie ewentualnych nieprawidłowości
• Wypłata następuje w terminie 7 dni od zgłoszenia poprzez panel partnera

Warunki wypłaty prowizji:

• Osiągnięcie minimalnej kwoty wypłaty określonej w Programie Prowizyjnym
• Prawidłowe rozliczenie podatkowe
• Brak zaległości lub sporów z Administratorem
• Potwierdzenie tożsamości Partnera

Sposób wypłaty:

• Przelew na wskazany rachunek bankowy
• Po potrąceniu należnych podatków i opłat
• W walucie PLN
• Z odpowiednimi dokumentami rozliczeniowymi

§ 6. PANEL PARTNERA I MATERIAŁY PROMOCYJNE

Panel Partnera zapewnia:

• Dostęp do statystyk i raportów w czasie rzeczywistym
• Zarządzanie linkami polecającymi
• Podgląd naliczonych prowizji
• Dostęp do materiałów promocyjnych
• Komunikację z Administratorem
• Śledzenie statusu poleconych Klientów
• Kalkulatory finansowe do użytku własnego

Zasady korzystania z materiałów promocyjnych:

• Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu promocji finello.pl
• Zabroniona jest modyfikacja materiałów bez zgody Administratora
• Partner odpowiada za zgodne z prawem wykorzystanie materiałów
• Materiały nie mogą być przekazywane osobom trzecim
• Użycie materiałów musi być zgodne z wizerunkiem marki finello.pl

Bezpieczeństwo:

• Partner jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych
• Zobowiązany jest do stosowania silnych haseł
• Powinien niezwłocznie zgłaszać próby nieuprawnionego dostępu
• Nie może udostępniać dostępu do panelu osobom trzecim

§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administrator jest administratorem danych osobowych Partnerów i przetwarza je zgodnie z:

• Rozporządzeniem RODO
• Ustawą o ochronie danych osobowych
• Polityką Prywatności serwisu
• Wewnętrznymi procedurami bezpieczeństwa

Zakres przetwarzanych danych:

• Dane identyfikacyjne
• Dane kontaktowe
• Dane rozliczeniowe
• Dane o aktywności w Programie Partnerskim
• Dane statystyczne i analityczne

Cele przetwarzania:

• Realizacja Programu Partnerskiego
• Rozliczenia finansowe
• Komunikacja z Partnerami
• Cele statystyczne i analityczne
• Marketing własnych usług

Prawa Partnera w zakresie danych osobowych:

• Dostęp do danych
• Sprostowanie danych
• Usunięcie danych
• Ograniczenie przetwarzania
• Przenoszenie danych
• Sprzeciw wobec przetwarzania

§ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Administrator ponosi odpowiedzialność za:

• Prawidłowe działanie systemu informatycznego
• Bezpieczeństwo danych osobowych
• Terminową realizację wypłat
• Zgodność działania z przepisami prawa
• Jakość materiałów promocyjnych

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Działania Partnerów niezgodne z Regulaminem
• Utracone korzyści
• Skutki decyzji podjętych przez Klientów
• Działania siły wyższej
• Problemy techniczne niezależne od Administratora
• Działania Partnerów finansowych
• Zmiany w ofercie Partnerów finansowych

Partner ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Zgodność swoich działań z prawem
• Treść i formę przekazywanych informacji
• Sposób wykorzystania materiałów promocyjnych
• Rozliczenia podatkowe związane z otrzymywanymi prowizjami
• Bezpieczeństwo danych dostępowych do Panelu Partnera
• Profesjonalną obsługę polecanych Klientów

§ 9. ZAKOŃCZENIE WSPÓŁPRACY

Współpraca może zostać zakończona poprzez:

1. Wypowiedzenie umowy przez Partnera z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
2. Wypowiedzenie umowy przez Administratora z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
3. Rozwiązanie umowy w trybie natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu
4. Porozumienie stron

Podstawy rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym:

• Naruszenie kluczowych postanowień Regulaminu
• Działanie na szkodę Administratora lub innych Partnerów
• Podanie nieprawdziwych danych podczas rejestracji
• Próba manipulacji systemem naliczania prowizji
• Naruszenie zasad poufności lub ochrony danych osobowych
• Nieuczciwe praktyki marketingowe

W przypadku zakończenia współpracy:

• Partner traci dostęp do Panelu Partnera
• Link polecający zostaje dezaktywowany
• Następuje końcowe rozliczenie należnych prowizji
• Usuwane są wszystkie dane dostępowe
• Partner zobowiązany jest do zaprzestania używania materiałów promocyjnych

Skutki finansowe zakończenia współpracy:

• Wypłata wszystkich należnych prowizji następuje w najbliższym terminie rozliczeniowym
• Prowizje od transakcji w toku są wypłacane zgodnie z zasadami Programu Prowizyjnego

Skutki finansowe zakończenia współpracy:

• Wypłata wszystkich należnych prowizji następuje w najbliższym terminie rozliczeniowym
• Prowizje od transakcji w toku są wypłacane zgodnie z zasadami Programu Prowizyjnego
• Partner zachowuje prawo do prowizji od transakcji rozpoczętych przed zakończeniem współpracy
• Prowizje odnawialne są wypłacane zgodnie z pierwotnym harmonogramem

§ 10. REKLAMACJE I ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Partner ma prawo do składania reklamacji dotyczących:

• Działania systemu informatycznego
• Naliczania prowizji
• Realizacji wypłat
• Jakości materiałów promocyjnych
• Obsługi technicznej
• Innych aspektów współpracy

Zasady składania reklamacji:

• Forma pisemna lub elektroniczna
• Wskazanie przedmiotu reklamacji
• Opis problemu
• Określenie żądania
• Podanie danych kontaktowych

Terminy rozpatrywania reklamacji:

• Potwierdzenie przyjęcia reklamacji w ciągu 2 dni roboczych
• Rozpatrzenie reklamacji w ciągu 14 dni roboczych
• Możliwość przedłużenia terminu w szczególnie skomplikowanych przypadkach
• Pisemna odpowiedź z uzasadnieniem decyzji

Rozwiązywanie sporów:

• Dążenie do polubownego rozwiązania
• Możliwość mediacji
• Sąd właściwy dla siedziby Administratora
• Stosowanie prawa polskiego

§ 11. ZMIANY REGULAMINU

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku:

• Zmian prawnych lub regulacyjnych
• Wprowadzenia nowych funkcjonalności
• Modyfikacji zasad współpracy
• Zmian technologicznych
• Zmian w zakresie świadczonych usług
• Dodania nowych Partnerów finansowych
• Modyfikacji Programu Prowizyjnego

Procedura wprowadzania zmian:

• Informacja o planowanych zmianach z 14-dniowym wyprzedzeniem
• Przesłanie informacji drogą elektroniczną
• Publikacja nowej wersji Regulaminu w Panelu Partnera
• Możliwość wypowiedzenia umowy przez Partnera w przypadku braku akceptacji zmian

Zmiany wchodzą w życie:

• Po upływie 14 dni od ogłoszenia
• W terminie wskazanym w informacji o zmianach
• Po zaakceptowaniu przez Partnera (jeśli wymagane)
• Z dniem publikacji w przypadku zmian korzystnych dla Partnera

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29.06.2025.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają:
   • Przepisy Kodeksu Cywilnego
   • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
   • Ustawa o ochronie danych osobowych
   • Ustawa o prawach konsumenta
   • Inne właściwe przepisy prawa polskiego
3. Nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
4. Załączniki stanowiące integralną część Regulaminu:
   • Program Prowizyjny
   • Polityka Prywatności
   • Zasady korzystania z materiałów promocyjnych
   • Procedura reklamacyjna
   • Wzory dokumentów rozliczeniowych
   • Standardy obsługi klienta
   • Lista Partnerów finansowych